플레어레인 블로그

현대 마케팅은 단순히 고객의 주목을 끄는 것을 넘어, 적절한 시점에 적합한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그러나 행동 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 캠페인을 실행하며, 다양한 채널을 통해 일관된 경험을 제공하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 여기서 마케팅 자동화는 중요한 역할을 합니다. 마케팅 자동화는 복잡하고 반복적인 마케터의 작업을 간소화하면서도, 더 높은 효율성과 ROI를 제공하는 핵심 도구로 주목받고 있습니다. 실제로 마케팅 자동화 솔루션을 도입한 브랜드의 77%가 리드 전환율 향상을 경험했으며, 이를 통해 고객 관계 관리에 도움이 되었다고 응답했습니다. 이 글에서는 마케팅 자동화의 개념부터 필수 전략, 그리고 성공 사례까지 깊이 있게 다뤄, B2C 마케터로서 더 나은 캠페인을..

요즘 마케팅 자동화 솔루션을 도입하는 브랜드가 급증하면서, 고객 여정을 이해하는 것이 성공적인 CRM 마케팅 자동화의 필수 요건이 되고 있습니다. 오늘의 글에서는 마케터가 꼭 알아야 할 고객 여정 마케팅의 5가지 핵심 단계를 설명하고, 브랜드가 고객 여정과 관련하여 설계할 수 있는 마케팅 전략에 대해 알아보겠습니다!💡핵심 요약:✅고객 여정은 브랜드 인식부터 구매 이후까지의 모든 상호작용을 포함하며, 이를 통해 각 단계에서 고객의 요구를 충족시킬 수 있습니다.✅Nielsen의 연구에 따르면, 소비자의 92%가 다른 모든 광고 유형보다 친구나 가족의 추천을 더 신뢰하는 경향이 있습니다.✅Harvard Business Review에 따르면 고객 유지율을 5%만 높여도 수익이 25%에서 95%까지 증가할 수 ..

오늘날 X세대, MZ세대 등 각 세대를 정의하는 단어를 자주 듣곤 합니다. 모바일 앱 운영에 있어 유저 인게이지먼트가 매우 중요한만큼, 마케터는 이러한 연령대별 분명한 차이를 이해하고 그에 맞는 적절한 마케팅 전략을 준비할 필요가 있습니다. 그렇다면 일반적으로 모바일 앱을 사용하는 유저들은 연령대별로 어떤 특성을 보이며 마케터는 이에 맞추어 어떤 마케팅 자동화 전략을 짜야할까요? 오늘의 글에서는 모바일 앱 유저 인게이지먼트가 중요한 이유를 살펴보고, 연령대별 행동 및 선호도를 실제 사례와 함께 분석하고 적용 가능한 전략에 대하여 알아보도록 하겠습니다!💡핵심 요약:✅모바일 앱 유저 인게이지먼트를 높이기 위해서는 각 연령대별 행동과 선호도를 이해하는 것이 필수적입니다. ✅Z세대는 시각적 콘텐츠와 즉각적인 ..

추석은 한국에서 가장 중요한 명절 중 하나로, 전통적인 가족 모임과 함께 최근에는 이커머스 시장에서 중요한 쇼핑 시즌으로 자리잡았습니다. 특히 2023년은 고물가와 고금리라는 경제적 어려움 속에서도 소비자들의 소비 심리는 여전했으며 이는 다양한 마케팅 전략을 통해 성공적으로 실현되었습니다. 맞춤형 CRM 마케팅 솔루션과 라이브 커머스, 사전예약 시스템을 적극 활용한 기업들은 큰 성과를 거두었고, 이러한 사례들은 개인화와 타이밍이 마케팅에 얼마나 중요한지를 입증해주었습니다. 오늘 글에서는 과거 추석 마케팅 성공 사례를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로, 다가올 2024년 추석 시즌의 마케팅 전략을 예상하고 CRM 마케팅 솔루션이 어떤 도움을 줄 수 있는지 알아보고자 합니다.💡핵심 요약:✅2023년 추석 시즌..

21세기의 온라인 유저들은 다양한 행동 방식을 보이고 있으며, 마케팅 자동화 솔루션을 통해 그들과 상호작용하는 것은 그 어느 때보다 중요한 과제가 되었습니다. 지난 몇 년간 유저들의 온라인 접속 경로가 데스크톱에서 모바일 기기로 전환되면서 다양한 컨텐츠 소비 패턴으로 이어지고 있습니다. 따라서 모바일과 PC 유저 모두에게 다가갈 수 있는 효과적인 마케팅 전략을 세우는 것은 점점 더 중요해지고 있습니다. 오늘의 글에서는 모바일과 PC 유저들의 주요 행동 차이를 알아보고, 이러한 행동이 마케팅에 어떻게 영향을 미치는지 분석하며, 두 플랫폼에 맞는 최적화된 전략을 세우기 위한 실용적인 팁을 제공하도록 하겠습니다!💡핵심 요약:✅모바일 유저는 짧고 간결한 콘텐츠를 선호하며, PC 유저는 검색 의도와 관련성이 높..

올바른 마케팅 자동화 솔루션 선택은 브랜드의 성장에 직결되는 중요한 결정입니다. 그러나 시장에 나온 수많은 선택지 속에서 어떤 솔루션이 우리 브랜드에 적합할지는 많은 고민이 필요합니다. 오늘은 마케팅 자동화 솔루션 도입의 이점과 함께, 국내에서 가장 빠르게 인기를 끌고있는 솔루션 중 하나인 플레어레인과 글로벌 솔루션인 브레이즈를 비교 분석하는 시간을 가지도록 하겠습니다. 💡핵심 요약:✅마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업을 자동화하여 마케터가 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다.✅플레어레인은 브레이즈와 비슷한 기능을 제공하면서도 더 합리적인 가격과 빠른 연동 과정 등으로 국내에서 인기를 끌고 있습니다.✅어떤 마케팅 자동화 솔루션이 브랜드에 적합한지 판별하기 어려울 경우에는 1:1 상담을 통해 전..

성장에 박차를 가하기 시작한 브랜드라면 확장성은 필수적으로 고려해야 하는 부분입니다. 예를 들어 여러분의 브랜드 목표에 새로운 시장으로의 진출, 더 많은 마케팅 예산 집행이 있다면 확장성을 고려해야 할 시점이라는 뜻입니다. 궁극적으로 확장성은 회사가 성장하고 목표를 달성하거나 초과 달성하면서 변화에 성공적으로 적응할 수 있게 하는 필수 요소입니다.그리고 이 새로운 목표를 달성하려면 이에 맞는 마케팅 전략이 필요합니다.  오늘의 글에서는 마케팅 자동화 솔루션이 확장성 실현에 어떻게 중요한 역할을 하고, 브랜드 운영을 더 효과적으로 만드는지 함께 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅브랜드 확장성을 고려한 마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업을 줄이고 장기적인 매출 성장에 기여할 수 있습니다.✅크로스채널 마케팅과 ..

마케터들은 언제나 더욱 효율적으로, 성과를 최적화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 이 중 마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업량을 줄이고 빠르게 지표를 분석하며 브랜드의 매출 성장에 기여할 수 있는 필수 요소입니다. 실제로 2022년 이후 경기 불황이 왔지만 CRM 솔루션은 오히려 매출을 방어하는 역할을 하였습니다. 그러나 시장에는 너무나도 많은 옵션이 있어서 어떤 솔루션을 선택해야 할지 어려움을 겪는 경우도 많은데요. 오늘은 마케팅 자동화 솔루션에서 주목해야할 주요 기능을 짚어보며 여러분의 브랜드에 적합한 솔루션을 고르는 방법을 알려드리겠습니다!💡핵심 요약:✅마케팅 자동화 솔루션은 마케터의 반복적인 작업을 줄이고 양질의 데이터 기반 인사이트로 제공하여 브랜드의 성장에 기여합니다.✅크로스채널 캠페인,..

고객 전환율은 브랜드의 매출 성장을 목표로 하는 마케터들에게 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 오늘 블로그에서는 마케터들이 가장 궁금해하는 전환율 최적화 (CRO: Conversion Rate Optimization)에 대한 2024년 통계를 분석하며 앞으로 마케터들이 나가야 할 방향에 대하여 함께 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅유저의 모바일 경험을 최적화한 브랜드는 전환율을 최대 20%까지 개선할 수 있습니다.✅모바일 최적화, 개인화 경험, A/B 테스트는 전환율을 높이는 데 효과적인 전략으로 최대 15%까지 성과를 개선한 바 있습니다.✅2초 이내에 로딩되는 웹사이트의 평균 전환율은 2.9%인 반면, 5초 이상 소요되는 웹사이트는 1.5%에 그칩니다.고객 전환율의 중요성 2024년에 접어들면서 고객 전..

2024년, 마케팅은 이제 기술과 창의력의 융합을 통해 새로운 국면을 맞이하고 있습니다. 특히, AI와 개인화는 현대 마케터들이 주목해야 할 핵심 키워드로 자리 잡고 있습니다. 그 중에서도 생성형 AI는 앱 푸시 메시지 제작을 혁신적으로 변화시키며, 개인화된 고객 경험을 제공하는 데 큰 역할을 하고 있으며, 해당 기능이 추가된 마케팅 자동화 솔루션은 업계의 많은 관심을 받고 있습니다. 이번 글에서는 AI 기술이 어떻게 앱 푸시 메시지 제작에 활용되고 있는지, 그리고 이를 통해 얻을 수 있는 성과와 실질적인 활용 방법을 함께 살펴보겠습니다! 💡핵심 요약:✅AI 기반 마케팅 자동화 솔루션을 활용한 기업들은 유저 이탈률을 13-31% 감소시키는 효과를 보고 있습니다.✅생성형 AI 기반 앱 푸시 메시지는 풍부..

변화무쌍한 SNS 및 온라인 커뮤니티의 세계에서 틱톡은 최근 매우 중요한 플랫폼 중 하나가 되었습니다. 특히 틱톡이 유행시킨 숏폼 콘텐츠는 B2B 및 B2C 마케터들 사이에서 가장 효과적으로 세계 수백만 명의 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 개인화의 좋은 예로 주목을 받고 있으며, 이는 유저 선호도를 고려한 개인화를 지향하는 마케팅 자동화 솔루션 입장에서도 참고할만한 부분입니다. 오늘은 틱톡의 성공에서 배울 수 있는 점, 그리고 이를 앱푸시 알림에 적용하여 더욱 매력적이고 클릭률 높은 메시지를 기획하는 방법을 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅고객의 73%는 기업으로부터 개인화 서비스를 기대하고 있는 것으로 나타났습니다.✅틱톡에서 가장 높은 클릭률을 보였던 영상들의 63%는 처음 3초 내에 핵심 메시지를 강조..

여전히 많은 브랜드가 인스타그램이나 페이스북, 구글 광고 등 디지털 마케팅에 많은 비중을 두고 있습니다. 하지만 공들인 기획과 투자에 비하여 신규 고객의 전환으로 이어지는 것은 쉽지 않습니다. 2022년 기준 한 연구에 따르면 신규 고객의 98%는 그저 둘러만 보고 떠난다는 통계도 있으며, 이는 점점 더 포화 상태가 되어 가는 디지털 마케팅 시장에서 예산을 효율적으로 활용할 수 있는 채널과 올바른 마케팅 솔루션 선정이 매우 중요함을 나타내고 있습니다. 이러한 상황 속에서 해결사와도 같은 웹 푸시 알림은 마케팅 예산 낭비를 줄여주고 초개인화된 메시지와 고객 여정 기반 켐패인을 통해 원하는 유저들을 정밀 타겟할 수 있는 전략입니다. 도달이 불가능했던 타겟을 가능하게 해주는 측면에서 분명, 반드시 도입해야 하..