플레어레인 블로그

오늘날 데이터 기반 마케팅 환경에서 유저 이벤트 데이터는 CRM 마케팅 자동화와 퍼포먼스 분석의 필수 요소입니다. 특히 커머스 혹은 서비스 기업에서 기존 CRM/마케팅 솔루션의 한계를 느끼는 마케터, PO, 데이터 분석가라면, 이벤트 택소노미 (Event Taxonomy) 개념을 이해하고 제대로 설계하는 것이 중요합니다. 이벤트 택소노미란 쉽게 말해 어떤 유저 행동을 어떤 이름의 이벤트로 기록하고, 추가로 어떤 속성 데이터를 함께 저장할지에 대한 체계를 의미합니다. 이 글에서는 이벤트 택소노미의 정의부터 실무상 중요성, GA4에서의 이벤트 설계 예시, 잘못된 설계의 문제점, 올바른 설계 방법 (네이밍 규칙 및 속성 설정), 산업별 사례, 그리고 CRM 마케팅 자동화 솔루션의 활용까지 순차적으로 살펴보겠습..

최근 업계에서 고객 데이터의 중요성은 날로 커지고 있습니다. 데이터 기반 개인화 마케팅이 화두가 되면서 CRM과 CDP라는 용어도 자주 등장하지만, 두 시스템의 차이를 명확히 이해하기란 쉽지 않습니다. 실제로 CRM 마케팅 솔루션을 성공적으로 활용해 기존 고객 첫 구매율 및 재구매율을 600% 향상시킨 사례도 있을 정도로​ 올바른 도구 선택은 매출 성장과 직결됩니다. 그렇다면 CRM (고객 관계 관리)과 CDP (고객 데이터 플랫폼)는 구체적으로 무엇이며, 마케터는 어디에 집중해야 할까요? 오늘날 퍼스트 파티 데이터 활용의 중요성이 커지면서 CRM과 CDP 모두 주목 받고 있습니다. 특히 디지털 광고 비용 상승과 개인정보 규제로 기존 고객 유지와 개인화 전략이 더욱 중요해지고 있는데요​ 이번 글에서는 C..

최근 마케팅 예산을 어떻게 배분해야 할지 고민하는 기업들이 늘어나고 있습니다. 이는 다양한 마케팅 전략이 활성화되면서 각 채널을 효과적으로 다각화할 필요성이 커졌기 때문입니다. 특히, 광고 비용 상승과 개인정보 보호 규제 강화로 인해 퍼포먼스 마케팅의 한계가 드러나면서 CRM 마케팅 솔루션에 대한 관심도 함께 증가하고 있습니다. 퍼포먼스 마케팅은 신규 고객을 빠르게 확보하는 데 최적화된 반면, CRM 마케팅은 기존 고객을 유지하고 충성도를 높이는 전략입니다. 따라서 두 전략을 어떻게 조화롭게 활용하느냐에 따라 기업의 장기적인 성장에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 이번 글에서는 퍼포먼스 마케팅과 CRM 마케팅의 개념과 차이점을 살펴보고, 기업 규모와 업종에 따른 최적의 예산, 그리고 리소스 배분 전략을 제..

오늘날 디지털 마케팅 환경에서 고객과의 빠르고 직접적인 소통은 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 다양한 커뮤니케이션 채널이 등장했지만, 그중에서도 문자는 높은 열람률과 즉각적인 반응성을 바탕으로 여전히 강력한 마케팅 도구로 자리 잡고 있습니다. 특히 LMS, MMS와 같은 문자 서비스는 간단한 정보 전달부터 멀티미디어를 활용한 복합적인 메시지 전송까지 다양한 활용 가능성을 제공합니다. 이번 글에서는 문자 마케팅의 기본 개념부터 성공 사례, 효과적인 활용 전략, 그리고 성과를 극대화하기 위한 툴과 지표까지, 문자 마케팅의 모든 것을 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅ 문자는 높은 열람률과 즉각적인 반응성을 보여 강력한 마케팅 도구로 자리 잡고 있습니다.✅ 문자 메시지의 클릭률과 전환율은 메시지의 개인화, 타이밍..

현대 마케팅에서 CRM은 단순한 기술을 넘어 고객의 여정을 이해하고, 그들과 장기적인 신뢰를 구축하는 필수적인 접근법으로 자리 잡았습니다. 특히 고객 데이터를 기반으로 고객의 행동을 이해하고, 그에 맞는 경험을 설계함으로써 브랜드 충성도를 구축할 수 있는 강력한 도구입니다. 특히, 디지털 채널의 다양화와 고객 기대치의 증가로 인해 CRM의 중요성은 더욱 커지고 있습니다. 오늘의 글에서는 CRM의 뜻과 개념, 역사, 그리고 마케터를 위한 필수 전략 및 성공 사례에 대하여 알아보겠습니다.CRM 뜻과 개념 CRM은 Customer Relationship Management를 뜻하며 사전적인 의미는 고객 관계 관리이지만 현재는 고객 데이터를 수집, 분석하여 브랜드가 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕는 마..

현대 마케팅은 단순히 고객의 주목을 끄는 것을 넘어, 적절한 시점에 적합한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그러나 행동 데이터를 분석하고, 이를 바탕으로 개인화된 캠페인을 실행하며, 다양한 채널을 통해 일관된 경험을 제공하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 여기서 마케팅 자동화는 중요한 역할을 합니다. 마케팅 자동화는 복잡하고 반복적인 마케터의 작업을 간소화하면서도, 더 높은 효율성과 ROI를 제공하는 핵심 도구로 주목받고 있습니다. 실제로 마케팅 자동화 솔루션을 도입한 브랜드의 77%가 리드 전환율 향상을 경험했으며, 이를 통해 고객 관계 관리에 도움이 되었다고 응답했습니다. 이 글에서는 마케팅 자동화의 개념부터 필수 전략, 그리고 성공 사례까지 깊이 있게 다뤄, B2C 마케터로서 더 나은 캠페인을..

다가오는 연말 쇼핑 시즌을 앞두고, 많은 브랜드들은 다시 한 번 연중 최대의 쇼핑 시즌인 블랙 프라이데이에 주목하고 있습니다. 일반적으로 국내에서는 주로 추석이나 설 명절 마케팅에 더 집중해왔지만, 최근 몇 년간 크로스채널 마케팅이 주요 전략으로 자리 잡으면서 작년 블랙 프라이데이 때 수많은 브랜드들이 푸시 알림, 인앱 메시지, SMS 등 다양한 채널을 통해 소비자와의 접점을 강화하였으며 올해 2024년도 비슷한 추세를 보일 것으로 전망됩니다. 오늘의 글에서는 2023년 블랙 프라이데이 크로스채널 마케팅 성공 사례를 바탕으로 2024년 마케팅 전략을 예측해보며, 이번 시즌에도 브랜드가 돋보일 수 있는 인사이트를 제공하도록 하겠습니다!💡핵심 요약:✅블랙 프라이데이 시즌에는 이메일, SMS, 푸시 알림 등..

이전 글에서는 플레어레인의 마케팅 자동화 기능 중 메시지 발송 빈도 제한 (Frequency Capping)과 방해 금지 시간대 (Do Not Disturb)에 대해 살펴보았습니다. 이 두 기능은 고급 개인화 설정을 통해 유저의 메시지 피로도를 효과적으로 관리하는 데 중점을 두고 있는데요, 오늘은 여기에 더해 플레어레인의 고객 여정 자동화 기능의 활용성을 더욱 극대화하여 마케팅 캠페인 성과를 높일 수 있는 재진입 정책 설정 (Re-Entry Policy)에 대해 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅재진입 정책은 유저가 고객 여정에 참여할 수 있는 횟수와 빈도를 설정하여 개인화된 캠페인 운영을 지원합니다.✅장바구니 횟수나 구독 갱신 캠페인에서 재진입 정책을 활용하면 유저의 재참여를 효과적으로 유도할 수 있습니다..

초보 마케터들이 가장 많이 저지르는 실수 중 하나는 마케팅 알림을 너무 자주 보내는 것입니다. 하지만 알림을 너무 적게 보내는 것도 성장 기회를 놓칠 수 있기 때문에 주의해야 합니다. 결국 다양한 채널을 통해 적절한 메시지 발송 빈도를 찾는 것이 매우 중요하며, 유저 피로도 관리는 브랜드 성장을 목표로 하는 마케터들에게 중요한 과제입니다. 국내 크로스채널 CRM 마케팅을 선도하는 플레어레인은 고객사가 유저와 최적의 소통 빈도를 유지할 수 있도록 메시지 발송 빈도 제한 (Frequency Capping) 기능을 제공하고 있으며, 마케팅 최적화에 기여한 다양한 성공 사례를 보유하고 있습니다. 오늘 글에서는 플레어레인의 메시지 발송 빈도 제한 기능을 소개하고, 이를 통해 고객사의 실제 성공 사례를 함께 알려드..

많은 마케터들이 신규 고객, 클릭률, 전환율 등 보다 단순 1차 지표만을 성장 지표로 보는 경향이 있습니다. 그러나 이미 성장세에 진입하여 지속 가능한 성장을 목표로 하는 브랜드에게는 새로운 고객을 유치하는 지표보다 기존 고객의 반복 구매에 초점을 맞추는 것이 더 중요할 수 있습니다. 이는 마케팅 자동화 솔루션 사용 시 고객 여정의 마지막 단계인 충성 고객 확보를 목표로 하는 마케터들이라면 반드시 고려해봐야 하는 부분이며, 재구매율을 성장 지표로 삼아야 하는 이유이기도 합니다. 오늘은 브랜드 성장을 위해 재구매율이 왜 중요한 필수 지표인지, 그리고 재구매율 개선에 도움이 되는 팁을 공유하는 시간을 가지도록 하겠습니다.💡핵심 요약:✅새로운 고객을 유치하는 데 드는 비용은 기존 고객을 유지하는 것보다 5~..

모바일 앱 성장에 있어 앱 결제 전환율 상승은 가장 중요한 목표입니다. 인앱 결제 등 모바일 결제 시장이 앞으로 더욱 성장할 것으로 전망되면서, 앱 개발자와 마케터들은 전환율을 높이기 위한 효과적인 마케팅 자동화 방법에 더욱 주목하고 있습니다. 다양한 마케팅 자동화 방법 중에서도 인앱 메시지는 유저의 구매 욕구를 자극하고 실제 결제로 이어지게 하는 효과적인 전략입니다. 특히, 앱 사용 중 즉시 맞춤형 메시지를 전달하여 사용자의 앱 이용 경험을 극대화하면서도 결제 전환율을 높일 수 있다는 점은 인앱 메시지의 특장점입니다. 이번 글에서는 인앱 메시지를 활용하여 모바일 결제 전환율을 증대시키는 구체적인 전략과 관련 사례를 소개하겠습니다!💡핵심 요약:✅인앱 메시지는 유저가 앱 사용 중 노출되는 알림이나 팝업이..

요즘 마케팅 자동화 솔루션을 도입하는 브랜드가 급증하면서, 고객 여정을 이해하는 것이 성공적인 CRM 마케팅 자동화의 필수 요건이 되고 있습니다. 오늘의 글에서는 마케터가 꼭 알아야 할 고객 여정 마케팅의 5가지 핵심 단계를 설명하고, 브랜드가 고객 여정과 관련하여 설계할 수 있는 마케팅 전략에 대해 알아보겠습니다!💡핵심 요약:✅고객 여정은 브랜드 인식부터 구매 이후까지의 모든 상호작용을 포함하며, 이를 통해 각 단계에서 고객의 요구를 충족시킬 수 있습니다.✅Nielsen의 연구에 따르면, 소비자의 92%가 다른 모든 광고 유형보다 친구나 가족의 추천을 더 신뢰하는 경향이 있습니다.✅Harvard Business Review에 따르면 고객 유지율을 5%만 높여도 수익이 25%에서 95%까지 증가할 수 ..

푸시 알림, 문자, 알림톡 등 다양한 채널을 활용한 마케팅 메시지는 유저 참여를 가장 빠르게 이끌어낼 수 있는 증명된 전략입니다. 그러나 동시에 유저들은 임의의 타이밍에 원하지 않은 정보가 담긴 푸시 알림을 받는다면 더욱 피로감을 느낄 리스크도 있습니다. 최근 CRM 마케팅 솔루션이 더욱 떠오르며 가장 중요한 오프사이트 전략 중 하나인 마케팅 메시지, 과연 언제 보내는 것이 가장 효과적일까요? 오늘의 글에서는 브랜드가 마케팅 메시지를 발송할 때 최적의 타이밍과 성공을 결정하는 여러 요소들을 소개하며 브랜드가 어떻게 마케팅 목표를 달성할 수 있을지 함께 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다. 📊주요 수치:✅안드로이드 유저의 푸시 알림 클릭률 (CTR)은 4.6%, iOS 유저의 클릭률은 3.4%로 안드로..

날이 갈수록 브랜드와 유저가 소통하는 방식은 점점 다양해지고 있습니다. 오늘날 유저들은 스마트폰, 태블릿, 데스크톱 등 다양한 기기를 통해 푸시 알림, 이메일, 문자, 인앱메시지 등 다양한 채널로 연결되어 있으며 이러한 변화는 전세계적으로 크로스채널 마케팅 솔루션에 대한 수요가 빠르게 확산되는 계기가 되었습니다. 크로스 채널 마케팅은 브랜드가 다양한 플랫폼을 통해 유저들과 매끄럽게 상호작용할 수 있도록 해주며 단순히 여러 채널을 사용하는 것을 넘어 유저의 선호 채널을 중심으로 다양한 소통 방법을 구성하는데 중점을 둡니다. 오늘 글에서는 브랜드에게 크로스 채널 마케팅이 왜 필수적인 전략인지 살펴보고, 성공적인 전략을 구축하기 위한 팁을 공유하는 시간을 가지도록 하겠습니다!💡핵심 요약:✅크로스 채널 마케팅..

추석은 한국에서 가장 중요한 명절 중 하나로, 전통적인 가족 모임과 함께 최근에는 이커머스 시장에서 중요한 쇼핑 시즌으로 자리잡았습니다. 특히 2023년은 고물가와 고금리라는 경제적 어려움 속에서도 소비자들의 소비 심리는 여전했으며 이는 다양한 마케팅 전략을 통해 성공적으로 실현되었습니다. 맞춤형 CRM 마케팅 솔루션과 라이브 커머스, 사전예약 시스템을 적극 활용한 기업들은 큰 성과를 거두었고, 이러한 사례들은 개인화와 타이밍이 마케팅에 얼마나 중요한지를 입증해주었습니다. 오늘 글에서는 과거 추석 마케팅 성공 사례를 통해 얻은 인사이트를 바탕으로, 다가올 2024년 추석 시즌의 마케팅 전략을 예상하고 CRM 마케팅 솔루션이 어떤 도움을 줄 수 있는지 알아보고자 합니다.💡핵심 요약:✅2023년 추석 시즌..

인앱 메시지는 서비스를 사용하고 있는 유저에게 즉각적인 소통을 이끌어낼 수 있는 중요한 메시지 채널 중 하나입니다. 주로 서비스 내 팝업 형태로 나타나 시선을 끄는 이미지와 간결한 문구로 구성되며, 유저가 서비스를 이용하는 상황에 맞게 마케팅 자동화 솔루션을 통해 맞춤형 메시지를 전달할 수 있어 높은 전환율을 기대할 수 있습니다. 그럼 오늘의 글에서는 인앱 메시지를 활용하여 유저 전환율을 개선하는 방법에 대해 알아보겠습니다!💡핵심 요약:✅인앱 메시지는 유저의 즉각적인 반응을 이끌어낼 수 있는 매우 효율적인 마케팅 방법 중 하나입니다.✅효과적인 인앱 메시지는 개인화, 소재, 타이밍 등의 요소를 전략적으로 고려해야 합니다. ✅한 연구에 따르면 인앱 메시지는 유저 전환율을 최대 40%까지 높일 수 있는 것으..

고객이 진정으로 원하는 것을 꿰뚫어보는 능력이야말로 브랜드 성장의 핵심입니다. CRM 마케팅 솔루션은 바로 이러한 목표를 달성하는 데 가장 효과적인 도구입니다. 최근 많은 기업들이 도입을 하기 시작하며 CRM 마케팅 솔루션에 대한 다양한 오해도 종종 목격하게 됩니다. 오늘은 CRM 마케팅 솔루션에 대한 흔한 오해 다섯 가지를 함께 설명하며 브랜드 성장에 CRM 마케팅을 어떻게 활용할 수 있는지 알려드리겠습니다!📊주요 수치:✅CRM 솔루션을 도입한 기업은 고객 만족도가 41% 증가하고, 잠재 고객 전환율이 300% 증가했습니다.✅CRM 솔루션을 효과적으로 사용하는 초기 기업은 투자 대비 효과가 최대 8배에 이르는 성과를 얻었습니다.✅플레어레인은 연간 50억+ 메시지 발송 및 1억 명 이상의 고객사 유저를..

모바일 앱 유저들의 꾸준한 참여는 모바일 마케팅의 핵심입니다. 오늘의 글에서는 모바일 유저의 참여도를 개선하기 위해 흔히 사용되는 인앱 메시지와 앱푸시 알림의 차이, 장단점을 비교 분석하여 여러분의 마케팅 자동화 전략 수립에 도움을 드려보도록 하겠습니다. 💡요점 정리:✅인앱 메시지는 앱을 사용 중인 유저에게 노출되는 온사이트 메시지로 앱 사용 경험을 더욱 풍부하게 만들어줍니다. ✅앱푸시 알림은 앱을 실행하지 않은 상황에서 알림을 통해 유저의 앱 사용을 다시 유도하는 오프사이트 메시지입니다. ✅인앱 메시지는 유저의 수신 동의가 필요 없지만 푸시 알림은 반드시 유저의 수신 동의가 필요합니다.인앱 메시지란 무엇인가요? 인앱 메시지는 사용자가 앱을 사용하는 동안 앱 내 배너 또는 전체 화면 형태로 보여지는 팝..

CRM 마케팅은 고객과 브랜드 간 관계를 개선하고 부가가치를 창출하는 혁신적인 마케팅 전략입니다. 마케팅 자동화 솔루션의 발전과 함께 기존 고객을 더욱 효율적으로 관리하고 깊은 관계를 구축하여 브랜드의 성장을 이끌 수 있게 되었습니다. 오늘의 글에서는 CRM 마케팅의 정의, 이점, 미래, 그리고 다양한 브랜드의 실제 성공 사례에 대하여 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다!📊주요 수치:✅Coca-Cola는 CRM 도입 첫 해에 고객 만족도 점수 20% 증가, 총 매출은 15% 개선할 수 있었습니다.✅Metro Bank는 CRM 도입 후 고객 서비스 응답 시간을 25% 감소, 고객 만족도 점수는 30% 개선할 수 있었습니다.✅플레어레인의 고객사인 Maccaron은 CRM 도입 후 최초 구매율 및 재구매율을..

21세기의 온라인 유저들은 다양한 행동 방식을 보이고 있으며, 마케팅 자동화 솔루션을 통해 그들과 상호작용하는 것은 그 어느 때보다 중요한 과제가 되었습니다. 지난 몇 년간 유저들의 온라인 접속 경로가 데스크톱에서 모바일 기기로 전환되면서 다양한 컨텐츠 소비 패턴으로 이어지고 있습니다. 따라서 모바일과 PC 유저 모두에게 다가갈 수 있는 효과적인 마케팅 전략을 세우는 것은 점점 더 중요해지고 있습니다. 오늘의 글에서는 모바일과 PC 유저들의 주요 행동 차이를 알아보고, 이러한 행동이 마케팅에 어떻게 영향을 미치는지 분석하며, 두 플랫폼에 맞는 최적화된 전략을 세우기 위한 실용적인 팁을 제공하도록 하겠습니다!💡핵심 요약:✅모바일 유저는 짧고 간결한 콘텐츠를 선호하며, PC 유저는 검색 의도와 관련성이 높..

올바른 마케팅 자동화 솔루션 선택은 브랜드의 성장에 직결되는 중요한 결정입니다. 그러나 시장에 나온 수많은 선택지 속에서 어떤 솔루션이 우리 브랜드에 적합할지는 많은 고민이 필요합니다. 오늘은 마케팅 자동화 솔루션 도입의 이점과 함께, 국내에서 가장 빠르게 인기를 끌고있는 솔루션 중 하나인 플레어레인과 글로벌 솔루션인 브레이즈를 비교 분석하는 시간을 가지도록 하겠습니다. 💡핵심 요약:✅마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업을 자동화하여 마케터가 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다.✅플레어레인은 브레이즈와 비슷한 기능을 제공하면서도 더 합리적인 가격과 빠른 연동 과정 등으로 국내에서 인기를 끌고 있습니다.✅어떤 마케팅 자동화 솔루션이 브랜드에 적합한지 판별하기 어려울 경우에는 1:1 상담을 통해 전..

마케터들은 언제나 더욱 효율적으로, 성과를 최적화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 이 중 마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업량을 줄이고 빠르게 지표를 분석하며 브랜드의 매출 성장에 기여할 수 있는 필수 요소입니다. 실제로 2022년 이후 경기 불황이 왔지만 CRM 솔루션은 오히려 매출을 방어하는 역할을 하였습니다. 그러나 시장에는 너무나도 많은 옵션이 있어서 어떤 솔루션을 선택해야 할지 어려움을 겪는 경우도 많은데요. 오늘은 마케팅 자동화 솔루션에서 주목해야할 주요 기능을 짚어보며 여러분의 브랜드에 적합한 솔루션을 고르는 방법을 알려드리겠습니다!💡핵심 요약:✅마케팅 자동화 솔루션은 마케터의 반복적인 작업을 줄이고 양질의 데이터 기반 인사이트로 제공하여 브랜드의 성장에 기여합니다.✅크로스채널 캠페인,..

고객 전환율은 브랜드의 매출 성장을 목표로 하는 마케터들에게 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 오늘 블로그에서는 마케터들이 가장 궁금해하는 전환율 최적화 (CRO: Conversion Rate Optimization)에 대한 2024년 통계를 분석하며 앞으로 마케터들이 나가야 할 방향에 대하여 함께 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅유저의 모바일 경험을 최적화한 브랜드는 전환율을 최대 20%까지 개선할 수 있습니다.✅모바일 최적화, 개인화 경험, A/B 테스트는 전환율을 높이는 데 효과적인 전략으로 최대 15%까지 성과를 개선한 바 있습니다.✅2초 이내에 로딩되는 웹사이트의 평균 전환율은 2.9%인 반면, 5초 이상 소요되는 웹사이트는 1.5%에 그칩니다.고객 전환율의 중요성 2024년에 접어들면서 고객 전..

날이 갈수록 대기업들은 더욱 정교하고 가성비 좋은 마케팅 자동화 솔루션에 많은 투자를 하고 있습니다. 이러한 솔루션은 고객 유지, 전환율 최적화, 매출 상승에 큰 역할을 하고 있는데요. 오늘은 높은 수준의 CRM 마케팅 자동화 솔루션이 브랜드의 성장에 어떤 영향을 미치는지 함께 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅마케팅 자동화는 고객 참여, 유지율, 전환율을 개선하여 매출 상승과 브랜드 성장을 돕습니다.✅인하우스 자동화 솔루션은 시간 대비 노력 면에서 가성비가 좋지 않아 브랜드의 경쟁력 악화로 이어질 수 있습니다.✅AI 기술과 풍부한 리치 미디어를 활용한 크로스채널 전략은 고객 전환율 상승에 도움을 주고 있습니다.CRM 마케팅 자동화 솔루션의 중요성  현대 마케팅 전략에서 푸시 알림 등 다양한 채널을 활용하는..

오늘날 웹사이트 방문자의 관심을 끌고 재방문을 유도하는 것은 점점 더 어려워지고 있습니다. 웹푸시 알림 마케팅은 이러한 문제를 해결하고 원하는 고객을 정밀하게 타겟팅할 수 있는 효과적인 전략으로서, 오프사이트 메시지를 통해 유저의 사이트 방문 및 참여를 유도할 수 있다는 장점이 있습니다. 오늘 블로그에서는 웹푸시 알림의 세계, 디자인, 사용되는 산업, 앱푸시와의 차이점을 살펴보겠습니다. 마지막으로 플레어레인이 어떻게 웹푸시 알림의 진정한 잠재력을 활용하도록 도울 수 있는지 살펴보겠습니다. 💡핵심 요약:✅웹푸시는 유저가 사이트에 접속하지 않아도 메시지를 보낼 수 있는 효과적인 오프사이트 마케팅 채널입니다.✅웹푸시 전략은 게임, 뉴스, 이커머스 등 다양한 산업에서 유저 참여와 매출 증대를 위해 널리 활용되..

앱 푸시 알림은 이제 세상에서 가장  잘 알려진 마케팅 자동화 전략 중 하나입니다. 스마트폰으로 매일 전달되는 할인 행사, 따끈따끈한 최신 뉴스, 은행 거래 내역 등은 앱푸시의 흔한 예시인데요, 브랜드와 고객을 연결해주는 강력한 수단으로 자리 잡았습니다.  오늘 글에서는 앱 푸시 알림의 세계, 그 기원, 활용되는 산업 분야, 미래를 살펴보며 브랜가 앱 푸시를 더욱 잘 이해하고  활용 능력을 어디까지 높일 수 있는지 알아보고자 합니다.💡핵심 요약:✅앱 푸시 알림은 개인화와 데이터 기반의 타겟팅을 통해 높은 전환율과 고객 참여를 유도할 수 있는 강력한 마케팅 도구입니다.✅다양한 산업 분야에서 앱 푸시 알림이 활용되며, 특히 이커머스, 금융, 여행업에서 중요한 역할을 합니다.✅AI와 데이터 분석툴 및 마케팅..

2024년, 마케팅은 이제 기술과 창의력의 융합을 통해 새로운 국면을 맞이하고 있습니다. 특히, AI와 개인화는 현대 마케터들이 주목해야 할 핵심 키워드로 자리 잡고 있습니다. 그 중에서도 생성형 AI는 앱 푸시 메시지 제작을 혁신적으로 변화시키며, 개인화된 고객 경험을 제공하는 데 큰 역할을 하고 있으며, 해당 기능이 추가된 마케팅 자동화 솔루션은 업계의 많은 관심을 받고 있습니다. 이번 글에서는 AI 기술이 어떻게 앱 푸시 메시지 제작에 활용되고 있는지, 그리고 이를 통해 얻을 수 있는 성과와 실질적인 활용 방법을 함께 살펴보겠습니다! 💡핵심 요약:✅AI 기반 마케팅 자동화 솔루션을 활용한 기업들은 유저 이탈률을 13-31% 감소시키는 효과를 보고 있습니다.✅생성형 AI 기반 앱 푸시 메시지는 풍부..

우리의 고객들이 서비스를 이용하는 동선을 이해하는 것은 정말 중요하며, 때로는 길을 헤매지 않도록 적절한 가이드 또한 필요합니다. 따라서 고객 여정 기반 마케팅을 통해 잠재 고객에 대한 인사이트를 얻는 과정의 중요성은 더욱 강조되고 있습니다. 예를 들어 세계에서 가장 큰 규모의 미국의 CRM 시장 규모는 2023년에서 2030년까지 13.9%의 복합 연간 성장율을 기록할 것으로 전망되며, 더 정교한 CRM 솔루션에 대한 수요 증가를 나타내고 있습니다. 오늘의 글에서는 고객 여정의 개념과 업계별 예시, 그리고 CRM 마케팅의 필수 채널인 앱 푸시 알림을 고객 여정 기획에 활용하는 방법에 대하여 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅고객 여정 기반 마케팅은 고객 유입부터 이탈까지의 여정을 시각화하고 분석하여 개인화..

코로나의 종식과 함께 여행이 다시 우리 일상 속에 자리잡은지 어느덧 2년이 지났습니다. 온라인 여행 플랫폼은 불황기를 극복하고 오히려 코로나 이전보다 더 많은 성장을 보일 것으로 전망됩니다. 이에 따라 여행 업계와 고객 간 중추적인 다리가 되어준 앱 푸시 알림에 대한 중요성도 덩달아 높아질 것으로 보입니다.  그럼 과연 온라인 여행 플랫폼은 더 나은 여행 경험을 고객에게 선사하기 위해 앱 푸시 알림 솔루션을 어떤 상황에서 어떤 방식으로 활용하고 있을까요? 함께 알아보겠습니다. 💡핵심 요약:✅앱 푸시 알림은 고객 맞춤 여행 계획, 리마인더, 현지 정보 등을 통해 여행 경험을 향상시키며 높은 고객 리텐션율을 보장합니다.✅즉각적 보상과 개인화된 리워드 프로그램을 통해 고객 충성도를 강화하고 브랜드와 고객 간..

"그로스 해커는 궁극적인 목표 (true north)가 기업의 성장 (growth)인 사람입니다. 그들의 모든 행동 여부는 그 행동이 확장성 있는 성장에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을지 면밀히 분석한 후 결정됩니다." -숀 엘리스- Dropbox의 마케팅 성공을 이끈 숀 엘리스가 2010년  '그로스 해킹'이라는 용어를 처음 만들자 이 단어는 얼마 지나지 않아 폭발적인 성장을 지향하는 마케터들의 핵심 지표로 자리 잡게 되었습니다. 그로부터 14년이 지난 지금, 그로스 해킹은 여전히 데이터와 근거를 기반으로 하는 중요한 마케팅 전략으로써 성장에 필요한 최신 기술을 도입하며 계속 발전해가고 있습니다.  오늘은 이 중에서 뛰어난 접근성과 효율로 알려진 푸시 알림을 그로스 해킹 관점에서 비즈니스 성장을 가속화시..