플레어레인 블로그

성장에 박차를 가하기 시작한 브랜드라면 확장성은 필수적으로 고려해야 하는 부분입니다. 예를 들어 여러분의 브랜드 목표에 새로운 시장으로의 진출, 더 많은 마케팅 예산 집행이 있다면 확장성을 고려해야 할 시점이라는 뜻입니다. 궁극적으로 확장성은 회사가 성장하고 목표를 달성하거나 초과 달성하면서 변화에 성공적으로 적응할 수 있게 하는 필수 요소입니다.그리고 이 새로운 목표를 달성하려면 이에 맞는 마케팅 전략이 필요합니다.  오늘의 글에서는 마케팅 자동화 솔루션이 확장성 실현에 어떻게 중요한 역할을 하고, 브랜드 운영을 더 효과적으로 만드는지 함께 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅브랜드 확장성을 고려한 마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업을 줄이고 장기적인 매출 성장에 기여할 수 있습니다.✅크로스채널 마케팅과 ..

마케터들은 언제나 더욱 효율적으로, 성과를 최적화할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 이 중 마케팅 자동화 솔루션은 반복적인 작업량을 줄이고 빠르게 지표를 분석하며 브랜드의 매출 성장에 기여할 수 있는 필수 요소입니다. 실제로 2022년 이후 경기 불황이 왔지만 CRM 솔루션은 오히려 매출을 방어하는 역할을 하였습니다. 그러나 시장에는 너무나도 많은 옵션이 있어서 어떤 솔루션을 선택해야 할지 어려움을 겪는 경우도 많은데요. 오늘은 마케팅 자동화 솔루션에서 주목해야할 주요 기능을 짚어보며 여러분의 브랜드에 적합한 솔루션을 고르는 방법을 알려드리겠습니다!💡핵심 요약:✅마케팅 자동화 솔루션은 마케터의 반복적인 작업을 줄이고 양질의 데이터 기반 인사이트로 제공하여 브랜드의 성장에 기여합니다.✅크로스채널 캠페인,..

고객 전환율은 브랜드의 매출 성장을 목표로 하는 마케터들에게 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 오늘 블로그에서는 마케터들이 가장 궁금해하는 전환율 최적화 (CRO: Conversion Rate Optimization)에 대한 2024년 통계를 분석하며 앞으로 마케터들이 나가야 할 방향에 대하여 함께 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅유저의 모바일 경험을 최적화한 브랜드는 전환율을 최대 20%까지 개선할 수 있습니다.✅모바일 최적화, 개인화 경험, A/B 테스트는 전환율을 높이는 데 효과적인 전략으로 최대 15%까지 성과를 개선한 바 있습니다.✅2초 이내에 로딩되는 웹사이트의 평균 전환율은 2.9%인 반면, 5초 이상 소요되는 웹사이트는 1.5%에 그칩니다.고객 전환율의 중요성 2024년에 접어들면서 고객 전..

날이 갈수록 대기업들은 더욱 정교하고 가성비 좋은 마케팅 자동화 솔루션에 많은 투자를 하고 있습니다. 이러한 솔루션은 고객 유지, 전환율 최적화, 매출 상승에 큰 역할을 하고 있는데요. 오늘은 높은 수준의 CRM 마케팅 자동화 솔루션이 브랜드의 성장에 어떤 영향을 미치는지 함께 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅마케팅 자동화는 고객 참여, 유지율, 전환율을 개선하여 매출 상승과 브랜드 성장을 돕습니다.✅인하우스 자동화 솔루션은 시간 대비 노력 면에서 가성비가 좋지 않아 브랜드의 경쟁력 악화로 이어질 수 있습니다.✅AI 기술과 풍부한 리치 미디어를 활용한 크로스채널 전략은 고객 전환율 상승에 도움을 주고 있습니다.CRM 마케팅 자동화 솔루션의 중요성  현대 마케팅 전략에서 푸시 알림 등 다양한 채널을 활용하는..

오늘날 웹사이트 방문자의 관심을 끌고 재방문을 유도하는 것은 점점 더 어려워지고 있습니다. 웹푸시 알림 마케팅은 이러한 문제를 해결하고 원하는 고객을 정밀하게 타겟팅할 수 있는 효과적인 전략으로서, 오프사이트 메시지를 통해 유저의 사이트 방문 및 참여를 유도할 수 있다는 장점이 있습니다. 오늘 블로그에서는 웹푸시 알림의 세계, 디자인, 사용되는 산업, 앱푸시와의 차이점을 살펴보겠습니다. 마지막으로 플레어레인이 어떻게 웹푸시 알림의 진정한 잠재력을 활용하도록 도울 수 있는지 살펴보겠습니다. 💡핵심 요약:✅웹푸시는 유저가 사이트에 접속하지 않아도 메시지를 보낼 수 있는 효과적인 오프사이트 마케팅 채널입니다.✅웹푸시 전략은 게임, 뉴스, 이커머스 등 다양한 산업에서 유저 참여와 매출 증대를 위해 널리 활용되..

앱 푸시 알림은 이제 세상에서 가장  잘 알려진 마케팅 자동화 전략 중 하나입니다. 스마트폰으로 매일 전달되는 할인 행사, 따끈따끈한 최신 뉴스, 은행 거래 내역 등은 앱푸시의 흔한 예시인데요, 브랜드와 고객을 연결해주는 강력한 수단으로 자리 잡았습니다.  오늘 글에서는 앱 푸시 알림의 세계, 그 기원, 활용되는 산업 분야, 미래를 살펴보며 브랜가 앱 푸시를 더욱 잘 이해하고  활용 능력을 어디까지 높일 수 있는지 알아보고자 합니다.💡핵심 요약:✅앱 푸시 알림은 개인화와 데이터 기반의 타겟팅을 통해 높은 전환율과 고객 참여를 유도할 수 있는 강력한 마케팅 도구입니다.✅다양한 산업 분야에서 앱 푸시 알림이 활용되며, 특히 이커머스, 금융, 여행업에서 중요한 역할을 합니다.✅AI와 데이터 분석툴 및 마케팅..

2024년, 마케팅은 이제 기술과 창의력의 융합을 통해 새로운 국면을 맞이하고 있습니다. 특히, AI와 개인화는 현대 마케터들이 주목해야 할 핵심 키워드로 자리 잡고 있습니다. 그 중에서도 생성형 AI는 앱 푸시 메시지 제작을 혁신적으로 변화시키며, 개인화된 고객 경험을 제공하는 데 큰 역할을 하고 있으며, 해당 기능이 추가된 마케팅 자동화 솔루션은 업계의 많은 관심을 받고 있습니다. 이번 글에서는 AI 기술이 어떻게 앱 푸시 메시지 제작에 활용되고 있는지, 그리고 이를 통해 얻을 수 있는 성과와 실질적인 활용 방법을 함께 살펴보겠습니다! 💡핵심 요약:✅AI 기반 마케팅 자동화 솔루션을 활용한 기업들은 유저 이탈률을 13-31% 감소시키는 효과를 보고 있습니다.✅생성형 AI 기반 앱 푸시 메시지는 풍부..

우리의 고객들이 서비스를 이용하는 동선을 이해하는 것은 정말 중요하며, 때로는 길을 헤매지 않도록 적절한 가이드 또한 필요합니다. 따라서 고객 여정 기반 마케팅을 통해 잠재 고객에 대한 인사이트를 얻는 과정의 중요성은 더욱 강조되고 있습니다. 예를 들어 세계에서 가장 큰 규모의 미국의 CRM 시장 규모는 2023년에서 2030년까지 13.9%의 복합 연간 성장율을 기록할 것으로 전망되며, 더 정교한 CRM 솔루션에 대한 수요 증가를 나타내고 있습니다. 오늘의 글에서는 고객 여정의 개념과 업계별 예시, 그리고 CRM 마케팅의 필수 채널인 앱 푸시 알림을 고객 여정 기획에 활용하는 방법에 대하여 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅고객 여정 기반 마케팅은 고객 유입부터 이탈까지의 여정을 시각화하고 분석하여 개인화..

CRM 마케팅에서 고객 전환율은 브랜드 핵심 성장 지표 중 하나임과 동시에 마케터들이 항상 고민하는 부분 중 하나입니다.  그러나 AI 기술의 발달과 함께 CRM 마케팅에서의 고객 전환율 최적화 트렌드 역시 빠르게 변화하고 있습니다. 2022년의 한 연구에 따르면, AI 기반 CRM 시장은 2020년의 79억 달러에서 연평균 성장률 26.2%를 거쳐 2025년에는 255억 달러까지 성장할 것으로 예측하였습니다. 그렇다면 AI는 현재 고객 전환 방법을 어떻게 변화시키고 있으며, 어떤 툴과 기술들이 이 변화를 이끌고 있을까요? 오늘의 글에서는 AI 기반 CRM 마케팅 솔루션이 기업의 고객 전환율 향상에 어떤 도움을 주고 있는지 함께 알아보도록 하겠습니다!📊주요 수치:✅AI를 통해 구매 가능성이 높은 고객을..

코로나의 종식과 함께 여행이 다시 우리 일상 속에 자리잡은지 어느덧 2년이 지났습니다. 온라인 여행 플랫폼은 불황기를 극복하고 오히려 코로나 이전보다 더 많은 성장을 보일 것으로 전망됩니다. 이에 따라 여행 업계와 고객 간 중추적인 다리가 되어준 앱 푸시 알림에 대한 중요성도 덩달아 높아질 것으로 보입니다.  그럼 과연 온라인 여행 플랫폼은 더 나은 여행 경험을 고객에게 선사하기 위해 앱 푸시 알림 솔루션을 어떤 상황에서 어떤 방식으로 활용하고 있을까요? 함께 알아보겠습니다. 💡핵심 요약:✅앱 푸시 알림은 고객 맞춤 여행 계획, 리마인더, 현지 정보 등을 통해 여행 경험을 향상시키며 높은 고객 리텐션율을 보장합니다.✅즉각적 보상과 개인화된 리워드 프로그램을 통해 고객 충성도를 강화하고 브랜드와 고객 간..

모바일 앱을 운영하는 많은 기업들에게 앱 푸시 알림은 기존 이메일, SMS보다 더 높은 클릭률을 손쉽게 달성할 수 있다는 점에서 굉장히 매력적인 마케팅 수단입니다.  그리고 이를 위한 푸시 마케팅 환경은 대부분 자체 구축하는 것으로 먼저 시작해보곤 합니다. 경험이 풍부한 개발자들과 함께 인하우스 서버를 구축하여 사용하면 비용과 시간을 절감할 수 있을 것이라는게 그 이유인데요, 정말 괜찮은 방법일까요? 오늘은 앱 푸시 환경을 자체 구축하는 것보다 외부의 수준 높은 마케팅 자동화 솔루션을 도입하는 것이 어떻게 기업의 장기적인 성장에 도움이 될 수 있는지를 살펴보겠습니다.  💡핵심 요약:✅인하우스 푸시 알림 서버는 복잡한 개발 과정을 요구하지만, 마케팅 자동화 솔루션은 빠르게 도입 가능하며 시간과 리소스를 ..

"그로스 해커는 궁극적인 목표 (true north)가 기업의 성장 (growth)인 사람입니다. 그들의 모든 행동 여부는 그 행동이 확장성 있는 성장에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을지 면밀히 분석한 후 결정됩니다." -숀 엘리스- Dropbox의 마케팅 성공을 이끈 숀 엘리스가 2010년  '그로스 해킹'이라는 용어를 처음 만들자 이 단어는 얼마 지나지 않아 폭발적인 성장을 지향하는 마케터들의 핵심 지표로 자리 잡게 되었습니다. 그로부터 14년이 지난 지금, 그로스 해킹은 여전히 데이터와 근거를 기반으로 하는 중요한 마케팅 전략으로써 성장에 필요한 최신 기술을 도입하며 계속 발전해가고 있습니다.  오늘은 이 중에서 뛰어난 접근성과 효율로 알려진 푸시 알림을 그로스 해킹 관점에서 비즈니스 성장을 가속화시..

21세기 초 스마트폰의 등장 이후로 앱 푸시 알림과 웹 푸시 알림은 수많은 CRM 마케팅 전문가들의 사랑을 받아 왔습니다. 초창기에는 단순한 알림 목적이었지만 이제는 급격한 기술 발전과 혁신을 통해  초개인화, 가성비를 갖춘 효과적인 마케팅 자동화 솔루션의 주요 기능으로 널리 이용되고 있습니다.  이렇게 급격하게 변화하는 기술과 트렌드에 마케터들은 누구보다 긴밀하게 세상에 귀를 기울여야 하는 상황에 놓여 있습니다. 이에 따라 오늘은 앱 푸시 메시지에 관한 최근 통계를 기반으로 5가지 사실을 확인하며 앞으로 어떤 대비를 해야할지 알아보겠습니다. 💡핵심 요약:✅긴급한 어조의 푸시 알림은 고객 리텐션을 최대 30% 개선할 수 있습니다.✅Gen-Z의 70%는 이메일보다 푸시 알림을 통한 관련 업데이트를 선호합..

변화무쌍한 SNS 및 온라인 커뮤니티의 세계에서 틱톡은 최근 매우 중요한 플랫폼 중 하나가 되었습니다. 특히 틱톡이 유행시킨 숏폼 콘텐츠는 B2B 및 B2C 마케터들 사이에서 가장 효과적으로 세계 수백만 명의 잠재 고객에게 다가갈 수 있는 개인화의 좋은 예로 주목을 받고 있으며, 이는 유저 선호도를 고려한 개인화를 지향하는 마케팅 자동화 솔루션 입장에서도 참고할만한 부분입니다. 오늘은 틱톡의 성공에서 배울 수 있는 점, 그리고 이를 앱푸시 알림에 적용하여 더욱 매력적이고 클릭률 높은 메시지를 기획하는 방법을 알아보겠습니다.💡핵심 요약:✅고객의 73%는 기업으로부터 개인화 서비스를 기대하고 있는 것으로 나타났습니다.✅틱톡에서 가장 높은 클릭률을 보였던 영상들의 63%는 처음 3초 내에 핵심 메시지를 강조..

2023년은 국내 많은 스타트업에게 쉽지 않은 한 해였습니다. 그러나 플레어레인은 마케터의 현실 수요와 본질에 더욱 집중하며 차세대 CRM 마케팅 솔루션을 선보였고 올해 많은 성장을 기록할 수 있었습니다. 이렇게 역동적인 한 해가 마무리되어 갈 때, 기쁜 소식이 도착했습니다. 지난 12월 21일, 플레어레인이 제 3회 CSA (코어 스타트업 어워즈)에서 전국 부문 최우수 스타트업으로 선정되었습니다. 이번 제 3회 CSA는 투자자, 교수, 변호사, 변리사, 기자 등 다양한 전문가의 엄밀한 심사를 거친 후 제조, 소프트웨어 개발, 바이오, 헬스케어 등 다양한 분야에서 두각을 나타낸 차세대 유망 스타트업들을 선정하는 방식으로 진행되었습니다.  국민일보와 쿠키뉴스가 개최한 이번 코어 스타트업 어워즈는 혁신적인 ..

여전히 많은 브랜드가 인스타그램이나 페이스북, 구글 광고 등 디지털 마케팅에 많은 비중을 두고 있습니다. 하지만 공들인 기획과 투자에 비하여 신규 고객의 전환으로 이어지는 것은 쉽지 않습니다. 2022년 기준 한 연구에 따르면 신규 고객의 98%는 그저 둘러만 보고 떠난다는 통계도 있으며, 이는 점점 더 포화 상태가 되어 가는 디지털 마케팅 시장에서 예산을 효율적으로 활용할 수 있는 채널과 올바른 마케팅 솔루션 선정이 매우 중요함을 나타내고 있습니다. 이러한 상황 속에서 해결사와도 같은 웹 푸시 알림은 마케팅 예산 낭비를 줄여주고 초개인화된 메시지와 고객 여정 기반 켐패인을 통해 원하는 유저들을 정밀 타겟할 수 있는 전략입니다. 도달이 불가능했던 타겟을 가능하게 해주는 측면에서 분명, 반드시 도입해야 하..

현대 마케팅에서 고객/브랜드 관계는 단순한 상호작용을 넘어 브랜드의 성공 여부를 결정짓는 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 특히, 디지털 기술이 발전하며 고객과의 접점이 더욱 다양해지고 복잡해지면서, 이러한 관계를 체계적으로 관리할 수 있는 도구의 필요성이 커지고 있습니다. 이때 등장한 것이 바로 CRM 마케팅 툴입니다. CRM 마케팅 툴은 고객 데이터를 효과적으로 통합, 분석하고 이를 기반으로 맞춤형 마케팅과 세일즈 전략을 실행할 수 있도록 지원합니다. CRM 마케팅 툴은 단순한 데이터 관리 솔루션을 넘어, 고객 경험을 최적화하고 브랜드의 성장을 견인하는 핵심 솔루션으로 인정받고 있습니다. 그럼 오늘의 글에서는 Top 5 CRM 툴과 성공적인 활용 사례를 통해 브랜드에 어떤 가치를 제공할 수 있는지 알아보..

마케팅 환경이 급변하는 지금, 고객과의 관계를 체계적으로 관리하는 것은 매출 증대와 고객 유지를 위한 핵심 전략입니다. 특히 마케터라면 CRM 마케팅 솔루션을 도입해 고객 데이터를 기반으로 효과적인 마케팅을 실행할 수 있어야 합니다. 하지만 CRM 마케팅을 제대로 활용하지 못하면 오히려 고객 이탈을 초래할 수 있습니다. 이번 글에서는 CRM 마케팅의 개념과 역사, 마케터가 CRM 전략을 수행할 때 주목해야 할 주요 지표, 그리고 자주 하는 실수 5가지를 소개합니다. 그럼 고객 중심의 마케팅 전략을 통해 매출과 고객 유지를 동시에 달성하는 방법에 대하여 함께 알아보겠습니다!CRM 마케팅이란? CRM 마케팅 (Customer Relationship Management Marketing)은 고객 관리와 데이터..